{"id":55998,"date":"2021-04-30T02:41:01","date_gmt":"2021-04-30T02:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ninus.co\/?p=55998"},"modified":"2021-04-30T02:41:01","modified_gmt":"2021-04-30T02:41:01","slug":"asistente-virtual-en-el-sector-salud-tecnologia-para-mejorar-la-calidad-de-vida-de-los-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ninus.co\/es\/asistente-virtual-en-el-sector-salud-tecnologia-para-mejorar-la-calidad-de-vida-de-los-pacientes\/","title":{"rendered":"Asistente virtual en el sector salud: tecnolog\u00eda para mejorar la calidad de vida de los pacientes"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"font-weight: 400;\">La llegada de la inteligencia artificial en el sector ha permitido contar con asistentes virtuales que sirven como herramientas digitales para transformar las experiencias de sus afiliados.<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la contingencia por el COVID-19 los procesos de digitalizaci\u00f3n en el sector salud se han acelerado, dado a que, principalmente las organizaciones cuentan con enormes desaf\u00edos en la sistematizaci\u00f3n de procesos, mejor\u00eda en la experiencia de los usuarios y en la ejecuci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas y anal\u00edticas.<\/span><\/p>\n<p><strong>Lea: <a href=\"https:\/\/ninus.co\/es\/ninus-en-mencionado-en-forbes-programa-acelera-region-ccc\/\"><mark>Ninus<\/mark> en mencionado en Forbes \u2013 Programa Acelera Regi\u00f3n CCC<\/a><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, en el caso de las EPS, el prop\u00f3sito es descubrir iniciativas que contribuyan valor a sus procedimientos y ayuden en las acciones de promoci\u00f3n al cuidado de la salud, la prevenci\u00f3n y el manejo de enfermedades; esto es para mejorar la calidad de vida de la poblaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precisamente, buscando avanzar en la atenci\u00f3n virtual y haci\u00e9ndole frente a la contingencia que vive actualmente el mundo, Emssanar E.P.S aceler\u00f3 sus procesos de digitalizaci\u00f3n y fortaleci\u00f3 sus canales de atenci\u00f3n, en la puesta en marcha de herramientas tecnol\u00f3gicas como \u201cClaraBot\u201d, una asistente virtual, desarrollado por Ninus Design &amp; Technology.<\/span><\/p>\n<h3>M\u00e1s sobre \u201cClaraBot\u201d<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por medio de esta herramienta digital se\u00f1al\u00f3 Camilo Barco, Cofundador y Gerente Comercial de Ninus Design &amp; Technology que, \u201c<strong>estamos tratando de impactar en las personas para que no tengan que incurrir en gastos<\/strong> como, el transportarse hasta los puntos f\u00edsicos para sacar certificados, citas o para diferentes tr\u00e1mites administrativos y de afiliaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es decir que, a trav\u00e9s de una sofisticada pieza de software se permite crear un chat con el paciente, incorporado en diferentes tecnolog\u00edas, normas de la EPS, motores de inteligencia artificial y buscadores de contenido.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-56001 aligncenter\" src=\"https:\/\/ninus.co\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-04-26-a-las-7.07.02-p.-m.-233x300.png\" alt=\"Clara bot\" width=\"233\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ninus.co\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-04-26-a-las-7.07.02-p.-m.-233x300.png 233w, https:\/\/ninus.co\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-04-26-a-las-7.07.02-p.-m.-9x12.png 9w, https:\/\/ninus.co\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-04-26-a-las-7.07.02-p.-m.-600x772.png 600w, https:\/\/ninus.co\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-04-26-a-las-7.07.02-p.-m..png 720w\" sizes=\"(max-width: 233px) 100vw, 233px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<strong>Queremos hacer la vida de los usuarios m\u00e1s f\u00e1cil, automatizando procesos manuales<\/strong>\u201d, dijo Barco.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De manera que, no cabe duda de que estas herramientas tecnol\u00f3gicas representan m\u00faltiples beneficios para los pacientes, sobre todo para las EPS, que han encontrado en los asistentes virtuales un medio para la atenci\u00f3n en sus afiliados y mejoras en la experiencia con los servicios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La asistente virtual est\u00e1 disponible para en el sitio Web <\/span><a href=\"https:\/\/www.emssanar.org.co\/clarabot\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.emssanar.org.co\/clarabot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y operativo las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas de la semana. Adem\u00e1s, est\u00e1 desarrollada para proteger la privacidad de los usuarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Colombia, Emssanar E.P.S cuenta con aproximadamente 2.3 millones de usuarios afiliados y seg\u00fan datos de Ninus Design &amp; Technology, actualmente ClaraBot, est\u00e1 atendiendo a 15 mil usuarios al mes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para adquirir este servicio comun\u00edcate al centro de llamadas de Ninus Design &amp; Technology, 3017828978 \u00f3 visita la p\u00e1gina web<a href=\"https:\/\/ninus.co\/es\/\"> https:\/\/ninus.co\/es\/<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La llegada de la inteligencia artificial en el sector ha permitido contar con asistentes virtuales que sirven como herramientas digitales para transformar las experiencias de sus afiliados. Con la contingencia por el COVID-19 los procesos de digitalizaci\u00f3n en el sector salud se han acelerado, dado a que, principalmente las organizaciones cuentan con enormes desaf\u00edos en la sistematizaci\u00f3n de procesos, mejor\u00eda en la experiencia de los usuarios y en la ejecuci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas y anal\u00edticas. Lea: Ninus en mencionado en Forbes \u2013 Programa Acelera Regi\u00f3n CCC Actualmente, en el caso de las EPS, el prop\u00f3sito es descubrir iniciativas que contribuyan valor a sus procedimientos y ayuden en las acciones de promoci\u00f3n al cuidado de la salud, la prevenci\u00f3n y el manejo de enfermedades; esto es para mejorar la calidad de vida de la poblaci\u00f3n. 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